월 위해배대지 1억 셀러가 말하는 중국구매대행배대지 선정 기준은? 빠른 CS 답변을 최우선 시 하는데요. 문의한 내용에 대해 반나절이 지나 답변 받는 사이 구매자는 언제 보내냐 닦달하고, 조급한 마음에 제대로 확인되지 않은 채로 물품을 출고하였는데 배송되지 않거나 분실 또는 파손이 된 경우도 있으실 거예요. 최악의 상황으로는 구매 취소까지 이어져 매출에 영향을 주기도 하지요. 그만큼 빠른 CS가 중요하다고 할 수 있는데요.​​​1분 내로 답변 오는 배대지를 이용해 보신 적 있으신가요? 중국구매대행배대지 '직구의민족'은 지난 5년간 구매대행 및 배송대행 셀러들과 협업하며, 셀러의 고충과 니즈에 대한 부분을 도출 결과 문의 시 빠른 답변이 중요하다는 최종 결론을 확인했어요. 대부분 '저렴한 가격', '꼼꼼한 검수', '빠른 배송 기한'등이 좋은 배대지에 대한 기준일 텐데요. 현시점 평준화된 배대지 시장에서는 가장 위해배대지 기본적인 내용이죠. 오직 차별화될 수 있는 부분은 문의 시 빠른 CS 답변 피드백을 제공 유무에요. 아래 안내드릴 내용은 빠른 CS 피드백 제공에 대한 중요성을 안내 드린 내용이니 참고해 주세요.​​​​​​​​1억 셀러가 배대지 선정 시 중요한 3가지를 아래 내용으로 선정했는데요. 차례대로 확인해 보죠.​빠른 CS 답변 피드백저렴한 가격실사 (사진) 및 검수​​​1. 빠른 cs 답변 피드백1분 내로 빠른 CS 답변 서비스를 제공 하는가 ? ​​​​​배대지는 셀러가 물품을 구매 후 최종 수취 주소지까지 안전하게 배송 시키기까지 믿고 이용해야 하는 협력 업체라고 할 수 있어요. 배대지와 셀러 간 상호 소통 지연 및 부재로 인해 물품에 대한 확실한 정보 없이 출고하게 된다면 각종 변수가 발생할 수 있어요. 물품 구매부터 최종 배송까지 가장 가까이서 확인 위해배대지 가능한 창구라고 할 수 있기에 문의 시 빠른 CS 답변을 제공하는지를 확인하셔야 해요.​​​ 제가 구매한 물품 ~중국구매대행배대지에 입고되었나요?추가 사진을 받아 볼 수 있을까요?정밀검수 부탁드립니다.박스 내 물품에도 안전포장 부탁드립니다.동일 트래킹번호로 4개 입고되었는데 신청서별로 1개씩 나눠주세요.수량, 파손 여부 확인해 주세요.파손 보험 추가할 수 있나요?항공으로 선적 가능한가요?주류(술), 과자 등 식품인데 수입 통관 가능할까요?개인 통관으로 전자제품은 몇 개까지 수입 가능한가요?사업자 통관으로 진행 시 전자제품은 인증 없이 수입 가능한가요?사업자 통관으로 진행할 예정인데 부피 (CBM) 비용 청구하여 LCL 선적도 가능한가요?과세 될 금액인가요?협정세율( =원산지 증명 발급, CO) 적용 가능한가요?수입 시 인증 대상 제품인가요?식기류 사업자 통관 수입 시 인증 협력업체 소개 부탁드려요.통관 예정 일자 확인 부탁드려요.언제쯤 택배사 인계될지 확인 부탁드려요.경동택배로 이관되나요?직접 인천 창고로 찾으러 갈 위해배대지 수 있나요?판매자에게 원산지 작업 가능한지 확인해 주세요. (구매대행 서비스 이용 시)판매자에게 가격 협상 가능한지 확인해 주세요. (구매대행 서비스 이용 시)판매처에 충분한 재고가 있는지 확인해 주세요. (구매대행 서비스 이용 시)​​​​​​​이 외에도 구매 및 배대지에 입고된 물품에 당장 궁금한 내용이 있는데 빠른 답변을 받지 못해, 구매 취소로 전환될 수 있고 장기적으로 매출에 영향을 줄 수 있기에 빠른 CS 답변 서비스를 제공하는 중국구매대행배대지 선택은 필수라 생각합니다.​​​2. 저렴한 비용사실 배송비용은 거기서 거기다. 결국 빠른 CS 답변이 답인걸!?​​​​구매대행 및 배송대행 직구 사업이 처음인 셀러 분들께서는 저렴한 비용을 가장 중요 시 하시는데요. 결론부터 말씀드리면 사실 배송비용은 거기서 거기에요. 기본적으로 배대지는 특송(택배) 업체이기 때문에 비용 산정 시 무게로 청구하는데요. 비용 표에 표시되는 비용은 무게별 위해배대지 비용만 표시하지만 사실 최종적으로 청구된 가격을 보면 비용 안내에 표시되는 비용과 상이하다는 것을 아실 수 있을 거예요. 그 이유는 무게 비용 외 포장 부피의 세부 구간별로 추가 비용을 산정하여 책정하기 때문이에요.​​​배대지 시장 흐름에 있어 평준화된 비용 군이 형성되었기에 다른 배대지에 비해 비용을 월등히 낮추는 건 사실상 어렵다고 보시면 되세요. 그렇기에 단순 확인 시 배송 비용의 차이가 있어 보이지만 뜯어보면 결국 비슷한 비용이라는 점을 아실 수 있을 거예요. 저렴한 비용을 제공하는 중국구매대행지를 찾는 시간을 단축하시고, 그 이상의 양질의 서비스를 제공하는 배대지 선택이 중요해요. ​​​3. 실사(사진) 및 검수기본 검수 보다 확실한 건 직접 문의하여 확인하는 것!​​​기본 검수를 제공하는 배대지들이 많은데 사실 기본 검수라는 내용이 정확한 내용으로 검수가 진행되지는 않아요. 위해배대지 셀러들의 요청이 반영되지 않은 기본 검수일 경우 실제 수령하고 난 후 검수 실패인 경우 오롯이 배대지 책임이 될 수 있기 때문이에요. 하여 '정밀검수'라는 부가서비스 옵션이 있고, 해당 옵션을 선택 시 주문서와 물품을 비교하여 수량, 디자인, 사이즈, 파손 여부 등을 검수 받을 수 있으세요.​​​​​​사실상 기본 검수가 크게 의미가 없기에 보다 확실한 건 직접 문의하여 확인하는 것!이라 생각해요. 하루에도 수백 ~ 수천 개의 물품이 배대지로 입고되는데요. 입고 후 모든 제품을 배대지 현장 직원분들이 정밀검수가 체크되지 않은 이상 상세히 확인하기가 사실상 불가해요. 그래서 셀러는 업로드된 사진을 통해 눈으로 직접 검수를 해보면 되는데요. 확인이 어려워 추가 사진이 필요한 경우 직접 배대지에 문의하면 확실하게 내용 확인을 해볼 수 있어요. 추가 사진을 받기 위해배대지 위해서는 그만큼 빠른 CS 답변이 필수겠죠? ( 빠른 CS 답변의 중요성 !)​​​​​​​​​​​다만 추가 사진을 무료로 받을 수 있는 건 아니에요. 배대지마다 실사(사진) 업로드하는 규정이 있어요. 가이드 안내에 확인이 될 텐데요. 내용을 참고해 주시고 상호 이해 속에 요청해 보시면 될 것 같아요. 현장 직원분들 기준에서는 추가 사진 재촬영 시 노동력이 다시 투여되는 부분이기 때문이에요. 융통성 있는 배대지인 경우 난이도에 따라 별도 비용 없이 추가 사진을 제공하는 곳도 있어요. 난이도가 있는 경우 배대지 측에서 '정밀검수'를 진행하라 요구하거나 추가 사진 촬영 비용을 요구할 수 있어요. 그렇기 비용이 발생할 수 있는 점은 인지해 주시면 되세요.​​​​​​​​​​​​​​​결론으로는 위 내용에서 확인 가능하듯 '빠른 CS 답변'서비스 제공의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다 생각해요. '직구의민족'은 다른 위해배대지 배대지와 비교할 수 없을 만큼 정확하고 빠른 CS 서비스를 제공하여 아직 이용해 보지 않은 셀러 분들은 있어도, 한 번만 이용해 본 셀러 분들은 없다고 자부해요. '직구의민족'배대지를 이용하지 않으시더라도 배대지 선정 시 꼭 '빠른 CS 답변'서비스를 제공하지를 살펴보셔야 하며, 제공하는 배대지가 있다면 해당 업체들도 이용해 보시며 비교 후 선정해 주시는 것을 권유 드려요. ​​​직구의민족은 '카카오톡 비즈니스 채널'로 구매 및 배송 대행 신청건에 대해 1분 내로 빠른 1 대 1 빠른 CS를 제공하고 있으니 채널 추가 후 많은 관심 및 문의하시면 되세요^^. 또한 '카카오톡 오픈 채팅방'에서 많은 구매대행 셀러 분께서 소통 및 정보 공유를 하고 있으니 많은 관심 주시면 감사하겠습니다.​​​▶ 직구의민족 카카오톡 플러스 채널 추가​▶ 직구의민족 카카오톡 오픈채팅 추가​​​​